|
CORRIERI E SPEDIZIONIERI
La merce spedita dalla HyperDigital di M. Quondamcarlo, viene affidata a diverse aziende di trasporti, che non sono sotto il controllo amministrativo e legale della HyperDigital di M. Quondamcarlo. I servizi resi da queste aziende esulano dal controllo della HyperDigital di M. Quondamcarlo, e la stessa non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni a cose o persone causati dalle suddette aziende di trasporti. Tuttavia la HyperDigital di M. Quondamcarlo si impegna nel tentativo di risolvere qualunque tipo di problema possa insorgere durante il viaggio e la consegna del bene acquistato dal Cliente, facendo da tramite tra la ditta incaricata per il trasporto, e il Cliente.
Spedendo tramite logistica, i numeri di tracciatura visibili al pubblico non sono disponibili subito.
In ogni caso la HyperDigital di M. Quondamcarlo, tramite apposita interfaccia software, può sempre monitorare la spedizione, quindi ogni volta che il Cliente vorrà sapere a che punto si trova, deve mandarci un email di richiesta tramite questo link della pagina dei contatti, e risponderemo tempestivamente con la posizione del pacco.
TEMPI DI SPEDIZIONE
La consegna degli pneumatici avviene entro 5/7 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
ESEMPIO DI CONTEGGIO DEI GIORNI LAVORATIVI |
GIORNO DELLA SETTIMANA |
CONTEGGIO UTILE PER LA SPEDIZIONE |
 |
GIOVEDI |
GIORNO DI SPEDIZIONE |
VENERDI |
1° GIORNO LAVORATIVO UTILE |
SABATO |
GIORNO NON LAVORATIVO |
DOMENICA |
GIORNO NON LAVORATIVO |
LUNEDI |
2° GIORNO LAVORATIVO UTILE |
MARTEDI |
3° GIORNO LAVORATIVO UTILE |
MERCOLEDI |
4° GIORNO LAVORATIVO UTILE |
GIOVEDI |
5° GIORNO LAVORATIVO UTILE |
VENERDI |
6° GIORNO LAVORATIVO UTILE |
| SABATO |
GIORNO NON LAVORATIVO |
| DOMENICA |
GIORNO NON LAVORATIVO |
LUNEDI |
7° GIORNO LAVORATIVO UTILE |
Ricordiamo che il giorno di spedizione inizia solamente dopo la ricezione e la conferma del pagamento.
Viene considerato il giorno successivo come primo giorno lavorativo del conteggio, in quanto il giorno della spedizione non è ancora trascorso un giorno.
RICEZIONE DELLA MERCE
GLI SPEDIZIONIERI SONO INCARICATI SOLO ED ESCLUSIVAMENTE ALLA CONSEGNA ALL'INDIRIZZO INDICATO DAL CLIENTE, NEI TEMPI E NELLE MODALITA' DA LORO PREVISTE. GLI SPEDIZIONIERI NON SONO TENUTI A CONSEGNARE IN ORARI O LUOGHI AL DI FUORI DEL LORO REGOLARE ITINERARIO, E NON SONO TENUTI A PREAVVISARE TELEFONICAMENTE IL DESTINATARIO. E' CURA DEL CLIENTE ESSERE PRESENTE AL MOMENTO DELLA RICEZIONE ALL'INDIRIZZO FORNITO. NEL CASO IL CLIENTE NON FOSSE PRESENTE, LO SPEDIZIONIERE INCARICATO LASCERA' UN AVVISO, O CONTATTERA' IL CLIENTE TELEFONICAMENTE PER PRENDERE ULTERIORI ACCORDI.
GARANZIA
Il Cliente è tenuto a rispettare rigorosamente le prescrizioni e le raccomandazioni in materia di sicurezza ed affidabilità relative all'utilizzo (veicolo, gonfiaggio, pressione e così via), al montaggio e allo stoccaggio degli pneumatici. La Hyperdigital M. Quondamcarlo non è in alcun caso responsabile dell'errato stoccaggio o montaggio del/i prodotto/i né del relativo utilizzo in condizioni anomale.
I prodotti venduti tramite il Ns sito Pneumaticone.it sono coperti dalla garanzia del fabbricante. Tuttavia la garanzia copre solamente l'utilizzo stradale o autostradale. Non verrà applicata pertanto la garanzia per un utilizzo delle gomme su pista, per competizioni o dimostrazioni di qualunque genere. La Hyperdigital M. Quondamcarlo non apporta alcuna garanzia supplementare. In caso di difetto di un prodotto durante il periodo di garanzia, le riparazioni e/o sostituzioni dei prodotti sono assicurate gratuitamente dal fabbricante interessato. Le spese di invio del prodotto al Ns magazzino sono a carico del Cliente.
Esclusivamente i prodotti in cui viene effettivamente riscontrato un vizio occulto possono essere oggetto di restituzione alla Hyperdigital M. Quondamcarlo con tale motivazione e qualora il Cliente affermi che il prodotto consegnato presenta un vizio occulto dovrà fornirne la prova. Pertanto qualsiasi restituzione di pneumatici sarà oggetto di una perizia da parte del fabbricante volta a determinare se il prodotto sia effettivamente difettoso.
ATTENZIONE! Non verrà preso in considerazione alcun reclamo relativo alla deformazione causata da un errato stoccaggio degli pneumatici consegnati da oltre 7 giorni lavorativi.
ATTENZIONE! Le "ernie" (rigonfiamenti del pneumatico) constatate su pneumatici montati e/o utilizzati non sono coperte da garanzia del costruttore né dalla Hyperdigital di M. Quondamcarlo.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art 53 D.Lgs 6 Settembre 2005 n° 206, l'acquirente può avvalersi del diritto di recesso dandone comunicazione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.
In caso di applicabilità del diritto di recesso l'acquirente è tenuto a restituire a sue spese la merce così come gli è pervenuta e cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti con gli imballi originali completamente integri.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, che sarà visionata, se trovata integra e senza alcun danno, provvederemo al rimborso dell'importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il minor tempo possibile e massimo entro trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta. Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabile come consumatori, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
ANNULLAMENTO ORDINE ERRATO (pneumatici non ancora spediti al cliente)
In caso di errore nell'ordine (misura, indice, marca, profilo, quantità, indirizzi, etc), il cliente dovrà contattare tempestivamente la Hyperdigital di M. Quondamcarlo tramite fax o posta elettronica al massimo entro l'ora seguente il ricevimento via email della conferma dell'ordine, per richiedere l'annullamento immediato del suo ordine senza che questo comporti nessun tipo di spesa o penale per il cliente stesso.
SOSTITUZIONE PNEUMATICI CAUSA ORDINE ERRATO (pneumatici già spediti al cliente)
La Hyperdigital di M. Quondamcarlo si riserva il diritto di applicare una penale di €15,00 per pneumatico nel caso il cliente richieda una sostituzione di pneumatici già consegnati imputabile ad un proprio errore nella fase dell'ordine (incompatibilità con il veicolo o misura, indice, marca, profilo, quantità, indirizzo spedizione errati, etc). In questo caso il cliente è tenuto a contattare la Hyperdigital M. Quondamcarlo tramite fax o posta elettronica per richiedere la sostituzione dei prodotti errati ed effettuare un nuovo ordine, sempre sul sito Pneumaticone.it, al quale verrà aggiunto l'importo della suddetta penale. Si ricorda che le gomme verranno sostituite solamente se nuove e mai montate!
|